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喜讯!荟宏科技顺利通过ISO20000和ISO27001双体系国际认证
 

在历经三个月的标准程序审查,荟宏科技2021625日正式通过权威认证机构的严格审核,顺利获得信息技术服务管理标准 ISO20000和信息安全管理体系标准ISO27001双体系国际认证。此次认证成功,标志着荟宏科技已经拥有国际化标准的信息技术和信息安全管理能力


ISO20000是国际上首个公认的IT服务管理标准,是衡量全球企业IT服务和运营管理水平高低的重要标志。该标准被誉为控制IT服务风险、提高整体服务水平的国际级指引,能够很好的满足国内外企业对IT架构安全性的严格要求。此项认证彰显了
荟宏科技在信息技术咨询、信息系统咨询规划、系统方案设计实施、信息系统运行维护等环节的高质量服务水平,荟宏科技结合ISO20000“以客户为中心、以流程为导向”理念,建立了事件管理、问题管理等一系列标准流程,形成了“服务过程有规范、服务操作有标准、服务实施有计划、服务结果有报告”可持续改进的管理模式,得到了客户的高度认可
    

ISO27001是信息安全管理体系的规范标准,是为组织机构提供信息安全认证执行的国际认证标准。自启动认证工作以来,荟宏科技围绕ISO27001国际标准及行业监管要求分别开展了资产识别、风险评估、风险处理、风险控制、持续监控以及信息安全管理体系试运行等一系列工作,针对评估发现的信息安全风险逐条研究优化,建立了一套涵盖安全政策、资产分类与控制、系统开发与维护、访问控制等领域信息安全管理体系,有效提升信息科技风险防范能力。对于在信息安全有严格要求的公司而言,这意味着荟宏科技的信息系统集成方案的安全性得到第三方的确认,达到高级别的安全技术标准,可做更放心的选择。

遵循ISO20000和ISO27001行业标准,对荟宏科技的经营管理产生了重要意义:
1、建立、实施和推广服务管理流程,强化了员工服务意识,规范了组织的服务行为;
2、规范服务输出质量,建立了服务质量监测体系,为管理层和客户提供管理信息;
3、增强了企业品牌和信誉,有利于全面提升客户总体的服务体验与满意度。


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